Сопровождение 1С (ИТС)

Качественное сопровождение является залогом стабильной, эффективной и бесперебойной работы вашей организации как на этапе внедрения, так и при последующей эксплуатации программных продуктов "1С:Предприятие".

Наша компания предоставляет официальное сопровождение программ "1С" на регулярной основе в соответствии со стандартами поддержки пользователей, разработанными фирмой "1С".

За счет оптимального сочетания сервисов и услуг нашей компании и фирмы "1С" мы позволяем нашим Клиентам существенно экономить время и деньги на поддержке программ "1С" и одновременно пользоваться услугами сертифицированных специалистов, официальными источниками информации по ведению учета и работе в программах "1С", консультациями и семинарами ведущих методистов страны.

Для наших Клиентов, заключивших договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), мы совместно с фирмой "1С" предоставляем следующие сервисы и услуги:

  • обновление и техническую поддержку программ "1С" специалистами нашей компании посредством регулярных и внеплановых выездов, удаленного подключения и настройки автоматического обновления через Интернет;

  • для решения вопросов, связанных с ведением учета и работой в программах "1С", предоставляются: 
  • информационная система ИТС – обширная методическая библиотека для бухгалтеров, кадровиков, руководителей и технических специалистов. Учет, налогообложение, отчетность, кадровая работа описаны и "в общем", и с точки зрения реализации в конкретных программах "1С:Предприятия". Также рассмотрены правовые вопросы, размещены электронные версии популярных бухгалтерских журналов, приведены ответы на вопросы пользователей. Все материалы снабжены ссылками на кодексы, законы и нормативные документы. Разные варианты информационных систем предназначены для разных категорий пользователей и имеют разный объем информации. Обновления программ и информационные системы ИТС доступны пользователям на сайте its.1c.ru и на ежемесячных DVD-выпусках;
  • индивидуальные консультации аудиторов и специалистов по кадровому учету;
  • очные и видеосеминары методистов фирмы "1С" и приглашенных специалистов в 1С:Лектории;
  • видеоуроки по решению учетных задач в программах "1С";

  • для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат и ФСС непосредственно из программы "1C" предоставляется сервис 1С-Отчетность (при подписке на ИТС ПРОФ бесплатно для одного юридического лица).

Внимание!

Без действующего договора на ИТС пользователи комплексных продуктов «1С:Предприятие 7.7», типовых программных продуктов «1С:Предприятие 8» и продуктов «1С:Предприятия 7.7», в названии которых содержится «+ИТС», не смогут воспользоваться услугами компании «Подольск Ф1» или других партнеров фирмы «1С» по сопровождению.

Мы произведем подключение всех сервисов и окажем услуги непосредственно на вашем рабочем месте либо в любом другом удобном для вас формате.

Мы поможем подобрать наиболее удобный и выгодный для вас вариант сопровождения, если вы оставите заявку на сопровождение или свяжитесь с нами по телефону 8(926)601-19-06 или электронной почте f1@podolsk-f1.ru

Что входит в состав 1С:ИТС?

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

Договор 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг и включает в себя профессиональную информационную систему ИТС ПРОФ ( или ИТС БЮДЖЕТ ПРОФИТС Строительство и ЖКХИТС Медицина - на выбор пользователя).

Договор 1С:ИТС уровня ТЕХНО включает в себя технологическую информационную систему ИТС Техно или ИТС Бюджет и обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы "1С".

 Договор
уровня
ТЕХНО
Договор
уровня
ПРОФ
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"
Информационная система
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ "1С"
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах "1С"
Справочники по налогам и взносам
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах "1С" 
Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой  отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах "1С"
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах "1С"
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса
Справочник о договорах и налоговых последствиях при их заключении 
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию 
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы  "1С" к законам, письмам и решениям судов
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"
Комплект ИТС
DVD-выпуск с выбранным вариантом информационной системы
варианты:
ИТС Техно
ИТС Бюджет

варианты:
ИТС ПРОФ
ИТС Бюджет ПРОФ
ИТС Строительство
ИТС Медицина
текущий выпуск журнала БУХ.1С
сувенир делового назначения
подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы "1С")
Услуги, предоставляемые фирмой "1С"

Доступ к информационной системе на сайте its.1c.ru (Интернет-версия ИТС)

Быстрый переход к Интернет-версии ИТС с Рабочего стола программы (подробнее)


в ограниченном объеме,
только раздел
"Технологическая поддержка"
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ruusers.v8.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций
Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы "1С"
Консультации "Задать вопрос аудитору""Задать вопрос по кадровому учету"
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
1С-Такском - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"


до 50 пакетов
документов
в месяц


до 100 пакетов документов
в месяц
1С-Отчетность – для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росcтат, ФСС и Росалкогольрегулирование непосредственно из программы "1C" без выгрузки файлов и форм в другие приложения
один ИНН, один КПП
1С:Линк - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Предприятие из любой точки мира. Подключение удаленного доступа к базе - «одной кнопкой» из 1С
до 2 удаленных подключений

до 5 удаленных подключений

Предоставляются фирмой "Подольск Ф1":

 договор
ТЕХНО
договор
ПРОФ
Стандартный набор услуг
Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже)
Установка DVD-версии ИТС ПРОФ, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
Ознакомление с возможностями сервисов "1С-Отчетность", "1С-Такском", "1С:Линк" и оформление документов для подключения.
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ
Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату)
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятия"
Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие"
Подключение сервисов 1С-Отчетность, 1С-Такском, 1С:Линк
"Удаленное сопровождение" - оперативное предоставление базовых и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя
"Личный консультант" - персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя
Прочие сервисы и услуги, предоставляемые фирмой "Подольск Ф1"

Типовые условия эксплуатации программ "1С:Предприятие" 

  1. Использование типовой конфигурации "1С:Предприятие".
  2. Время проезда от офиса "Подольск Ф1" до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
  3. Работы по обновлению и сопровождению "1С:Предприятие" производятся для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
  4. Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.

Цены 1С:ИТС

Рекомендованные цены применяются в случае, если по договору 1С:ИТС фирма "Подольск Ф1" оказывает пользователю базовый набор услуг и условия эксплуатации программы являются типовыми. Если в рамках договора фирма "Подольск Ф1" оказывает дополнительные услуги или если условия эксплуатации программы отличаются от типовых, то стоимость договора может отличаться от рекомендованной.

Вид договора 1С:ИТСРекомендованная стоимость
включая НДС 18%
на 1 мес.на 3 мес.на 6 мес.на 12 мес.
ИТС ПРОФ3346 руб.6693 руб.12912 руб.24720 руб.
ИТС Бюджет ПРОФ3346 руб.6693 руб.12912 руб.24720 руб.
ИТС Строительство 9189 руб.17712 руб.34020 руб.
ИТС Медицина  15750 руб.26100 руб.
ИТС Техно  5454 руб.10440 руб.
ИТС Бюджет 3081 руб.5952 руб.11880 руб.

Обслуживание в течение льготного периода входит в стоимость программного продукта. Льготное обслуживание включает информационную систему версии ПРОФ и базовый набор услуг.

После окончания периода льготного сопровождения для получения обновлений программы, услуг по сопровождению и доступа к информационной системе необходимо заключить договор сопровождения 1С:ИТС.

Стоимость дополнительных услуг уточняйте в разделе Стоимость услуг.

Оставить заявку